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Neuigkeiten

Träger Walhai, raffinierte Barrakudas? Welche Vertriebsstrategie fahren Sie?

+++ Weltuntergangsstimmung im Vertrieb +++ Kunden sind digital unterwegs, sie wollen immer und überall bedient, individuell angesprochen und bestens serviciert werden. Typisch Kunde 4.0 eben... Unternehmen reagieren oft schwerfällig auf diese, zugegeben hohen, Anforderungen und schieben die Alleinverantwortung dafür auf „den“ Vertrieb ab.

 

Kunde 4.0: Horrortrip Customer-Journey? Prophylaxe gegen Reisekrankheit im Vertrieb

Bestimmt kennen Sie einen dieser „4.0 Kunden“ aus Ihrem Bekanntenkreis. Mit hoher Wahrscheinlichkeit sind Sie sogar selbst Teil dieser gut informierten, anspruchsvollen und kritischen Klientel... Und damit bringen Sie so manch eingesessenen Vertriebsapparat an seine Grenzen!